スミスのガジェット物語

NTTドコモが6月1日から新料金プランを含めた2つのコースを提供するそう。新しく打ち出したのが「フリーコース」なるもの。これは長期割引が付く2年縛りがなくなる代わりに、料金を据え置く(基本使用料そのまま)というタイプなのだそう。もう１つのコースは、2年毎に契約が更新される従来と同様の「ずっとドコモ割コース」。その名の通り、ずっとドコモ割の対象になります。ドコモは長期割引と組み合わせるか否かで、ユーザーに「選べる自由」を提供するという。これら2つのコースは、行き来も自由なんです。フリーコースに入ったけどやっぱりドコモという方は、ずっとドコモ割コースに変更することができるし、ずっとドコモ割コースのユーザーも2年契約の更新月に移行ができるそう。フリーコースはできたけれど、やはりドコモにとってはずっとドコモ割コースに入って欲しいのが本音でしょう。2年縛りは解約率の低下につながるし、ユーザーの流出を防げますからね。もしもフリーコースを選ぶユーザーが増えれば、解約率も上がってしまいます。が、私の見解ではずっとドコモ割コースを選ぶユーザーは多いと思います。こちらの方が更新の度に「更新ありがとうポイント」(3000ポイント)を受けられるし、一部プランで割引額が増額されるからです。ユーザーにデメリットのないようなプランを打ち出したなぁと感じました。既存ユーザーを大切にするという姿勢は伝わってきますよね。しかもauやソフトバンクはまだ決め手となる対抗策を打ち出せていない状況です。今が勝負の時…？大手キャリアの間で大きく差が開く時期かもしれませんね。